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常見問題

關於字幕處理、語音辨識、點數與帳戶的基本說明。

支援哪些字幕格式?

可以處理 SRT 與 VTT 字幕檔案。各工作區的實際匯入和匯出選項請以操作介面顯示為準。

支援哪些字幕翻譯方向?

日語、簡體中文和繁體中文共有六個翻譯方向。實際能使用的模型與方向取決於系統能力核驗及設定。

語音辨識和字幕翻譯有何不同?

語音辨識先從音訊建立原文字幕;字幕翻譯則將已有字幕轉換成另一種語言。兩者是不同任務,分別確認費用。

切換網站語言會影響我的字幕嗎?

不會。介面語言不會變更字幕正文、翻譯方向、音訊辨識語言、既有任務、帳戶或點數餘額。

點數如何計算?

請在送出任務前查看實際報價、餘額和模型可用性。語音辨識與 AI 翻譯是不同的計費操作。

遇到問題如何取得協助?

登入後可透過會員中心的客服工單與我們聯繫。請勿在工單中提供密碼或付款卡片資料。

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常見問題|大和字幕 YamatoSub