常见问题

目前支持 SRT 和 VTT 字幕系统可以识别 UTF-8、Shift-JIS、EUC-JP 和常见 UTF-16 编码上传后会先检查时间轴、字幕条数和文本内容，发现乱码或格式问题时会直接提示

不会翻译只替换字幕文本，原有序号、开始时间、结束时间和基本结构都会保留

可以你可以选择只导出中文字幕，也可以保留日文原文并在下一行加入中文译文

影视字幕更注重短句和观看节奏；自然中文更强调通顺和口语感；忠实直译方便逐句核对；日语学习模式更重视语法关系和语气对应

不同作品的人物关系、称谓、口语程度和专有名词差异很大先用 100～300 条字幕测试，可以确认翻译风格是否合适

同步翻译不会默认长期保存原始字幕后台任务会临时保存完成任务所需的字幕内容，并在任务完成或最终失败后清除临时队列内容如果你主动将字幕保存到个人空间，文件会保留到你自行删除

不会当前翻译功能不会自动公开你上传的字幕

登录后可以使用后台任务模式提交成功后即可关闭页面，系统会继续翻译并把结果保存到用户中心同步翻译模式仍需保持页面打开

系统会自动分批翻译对于字幕条数非常多的文件，建议按集数或章节拆分

第一次翻译后可以重点检查人物名、地名、组织名和称谓后续版本会提供专门的术语库

影视字幕常包含省略主语、双关、方言、敬语和依赖画面的表达正式发布或商业使用前，仍建议人工抽查和校对

可能是服务正在维护或当日用量已达到保护上限你仍可以上传文件检查格式和预览字幕，也可以稍后再试

可以通过页脚中的 QQ、Telegram 或邮箱联系我们反馈时请附上字幕格式、操作步骤和错误截图

不需要字幕时间轴调整、SRT/VTT 格式转换和中日双语字幕合并都可以由游客直接使用，处理过程在浏览器本地完成，也不会消耗积分

可以登录后可在音视频转字幕页面选择 MP4、MKV、MOV、WebM 等视频或常见音频文件视频会优先在浏览器本地提取和压缩音频，再提交语音识别任务

可以识别完成后可以下载日文 SRT/VTT，也可以继续进入 AI 字幕翻译，生成中文字幕或中日双语字幕

新用户注册赠送的积分数量以积分与使用额度页面显示的当前规则为准，管理员调整后只影响之后注册的新用户

登录用户按原文字符数、后台设置的每千字符基础积分和实际使用模型的积分倍率计算系统会按实际完成的批次累计，单任务最低积分也以当前规则为准

音视频转字幕按照识别音频的实际时长计费创建任务时会按预计时长预扣，完成后按服务商返回的实际时长重新结算，多退少补

由于系统或模型服务导致任务最终失败时，会退还对应预扣积分或释放游客额度；已经成功完成并产生结果的部分会按实际使用量结算

游客每日免费任务次数和累计字符额度会根据当前运营规则调整，请以积分与使用额度页面显示的实时规则为准

登录后进入个人中心的积分页面，可以查看当前余额、赠送、预扣、结算、退款和管理员调整等记录

字幕翻译目前支持 SRT 和 VTT。上传后会先检查编码、时间轴和字幕内容；如果文件乱码，建议先另存为 UTF-8 再重新上传。

已有日文字幕时，直接进入“字幕翻译”。只有视频或音频时，先使用“音视频转字幕”生成日文字幕，再继续翻译成中文。

不会。字幕翻译只处理文本，原有开始时间、结束时间和字幕顺序会保留。需要调整时间轴时，可以使用免费时间轴工具或在线字幕编辑器。

通常不用。登录用户的失败任务会在临时文件保留期内提供“直接重试”，系统会复用上一次的字幕内容。临时内容过期后才需要重新选择文件。

可以在个人中心建立术语库，固定人物名、地名、组织名等译法。项目术语会优先用于该项目的后续翻译和 AI 校对。

影视对白常有省略主语、双关、敬语和依赖画面的表达。AI 可以提高效率，但仍可能误判语境。正式发布前建议重点检查人名、称谓、专有名词和多人对话。

在在线字幕编辑器中使用“字幕优化”，可以批量去除中文字幕行末的句号，并整理过长字幕的换行。问号、感叹号和省略号会保留。

可以使用在线字幕编辑器手动拆分，也可以先点“字幕优化”自动整理常见的过长字幕。快速检查还会标出单行过长、时间轴异常和重复字幕。